Existen numerosas razones para el problema de «Facebook Messenger no envía mensajes» y no necesita preocuparse por eso.
Si no puede enviar mensajes en Facebook Messenger, siga todas las soluciones proporcionadas a continuación para solucionar este problema. El isye se puede multiplicar desde un problema de conexión a Internet hasta un problema del servidor.
¿Por qué no se entrega mi mensaje?
Facebook Messenger no envía mensajes correctamente puede ser el resultado de una serie de factores.
- Una aplicación o un sistema operativo de Facebook Messenger obsoletos.
- Restricciones impuestas a una cuenta personal por un contacto o soporte de Facebook.
- Facebook Messenger puede tener problemas de conectividad o estar desconectado.
- Problemas de conectividad a Internet.
¿Métodos para arreglar el problema de Facebook Messenger que no envía mensajes?
- Reinicie Facebook Messenger y teléfono
- Verifique el estado del servidor de mensajería y la conexión a Internet
- Habilitar el uso de datos de fondo
- Desactiva el modo avión en tu teléfono
- Forzar la detención de la aplicación Messenger
- Borrar caché de Messenger
- Desinstalar y reinstalar la aplicación Messenger
- Restablecer su configuración
1. Reinicie Facebook Messenger y teléfono
Reiniciar su teléfono es la forma más fácil de solucionar algunos errores y problemas. Si Facebook Messenger no funciona, puedes probar este método.
La mayoría de los teléfonos inteligentes Android se pueden reiniciar manteniendo presionado simultáneamente el botón de Encendido y luego tocando Reiniciar o Apagar y reiniciar desde las Opciones de energía.
2. Verifique el estado del servidor de mensajería y la conexión a Internet
Si los servidores de Facebook Messenger se están portando mal, es posible que Messenger no envíe mensajes. Puedes visitar el detector de caída sitio web y busque Messenger si nota fuertes picos de indignación informados por otros usuarios de Facebook.
Si nota picos significativos de indignación informados por otros usuarios de Facebook, entonces está experimentando un problema con el lado de Facebook. Facebook suele ser rápido para manejar problemas urgentes. Espere un momento e intente enviar nuevos mensajes más tarde.
- Para probar la conexión a Internet, puede seguir estos pasos.
- Deshabilite su VPN y bloqueador de anuncios.
- Desconecte y vuelva a conectar temporalmente su conexión a Internet.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Acérquese a la fuente Wi-Fi.
- Use cable Ethernet en lugar de Wi-Fi.
- Cierra las aplicaciones en segundo plano.
3. Habilitar el uso de datos de fondo
Debe intentar enviar fotos y videos grandes usando una conexión de red celular en la aplicación Facebook Messenger. Debe tener habilitada la configuración de datos de fondo de Messenger, o el sistema operativo podría detener/pausar la aplicación en segundo plano.
- Mantenga presionado el ícono de Messenger y abra el menú de configuración.
- Seleccione Datos móviles en el menú Uso.
- Habilite la alternancia de uso de datos en segundo plano.
4. Desactive el modo avión en su teléfono
Puede deshabilitar la barra de notificaciones en el modo Avión y permitir que se retraiga. Deshabilite la función cuando el teléfono no esté en uso durante un período prolongado.
Mientras lo hace, asegúrese de activar la opción Datos móviles desde la Configuración de notificaciones o el menú Configuración.
- Abre la aplicación de configuración de tu teléfono.
- Presiona Red e Internet.
- Activa o desactiva el modo avión.
5. Forzar la detención de la aplicación Messenger
¿La aplicación Messenger de su teléfono funciona de manera extraña? Presiona el botón de detener y vuelve a abrir la aplicación.
Use la acción flotante para abrir el menú de información de la aplicación y mantenga presionado el ícono de Messenger.
- Seleccione Forzar salida en la parte inferior de la pantalla y reinicie la aplicación nuevamente.
- Compruebe si el problema de Facebook Messenger que no envía mensajes está solucionado o no.
6. Borrar caché de mensajería
Es mejor borrar el caché regularmente para evitar que Facebook Messenger no envíe problemas de mensajes. Para ello, sigue estos pasos.
- Vaya a Configuración en su teléfono y abra Aplicaciones y notificaciones.
- Ve a Messenger y tócalo.
- Toque «Almacenamiento y caché» en la pantalla.
- Seleccione Borrar almacenamiento para borrar el caché.
7. Desinstalar y reinstalar la aplicación Messenger
Puede instalar Messenger de forma gratuita utilizando App Store o Play Store en cualquier dispositivo, incluido un teléfono, una tableta o una computadora.
- También puede abrir la página de la tienda de aplicaciones de Messenger directamente abriendo la sección Mensajes de la aplicación de facebook y luego tocando «instalar».
- Toque la pestaña «Buscar» en la parte inferior de la pantalla para abrir el campo de búsqueda de la aplicación.
- Busca «Messenger». Aparecerá una lista de aplicaciones coincidentes.
- Toque «Obtener» junto a «Messenger» en la pantalla de inicio de la aplicación de Facebook. El ícono de la aplicación se parece a una burbuja de diálogo con un rayo dentro.
- Toque el botón «INSTALAR» para comenzar a instalar la aplicación. La aplicación debería comenzar a descargarse automáticamente.
8. Restablece tu configuración
Configurar las preferencias de aplicaciones en su teléfono deshabilitará las aplicaciones y las notificaciones de aplicaciones, restaurará las aplicaciones predeterminadas para las acciones, restablecerá las restricciones de fondo para las aplicaciones y restablecerá cualquier restricción de permisos.
- Toque Sistema en Configuración en su teléfono.
- Las opciones de reinicio se pueden encontrar allí.
- Restablecer la aplicación.
- Toca RESTABLECER APLICACIONES para confirmar tu decisión.
- Regrese a la configuración de Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
- Restablezca la configuración de red tocando Restablecer configuración.
