Un DNS (Sistema de nombres de dominio) es un directorio que convierte nombres de dominio o nombres de host en direcciones de Protocolo de Internet (IP).
Los usuarios pueden visitar fácilmente sitios web en Internet utilizando navegadores web como resultado de este procedimiento.
No puede navegar por un sitio web a menos que primero se conecte a un error de DNS. Durante el procedimiento, es posible que reciba un aviso como «El servidor DNS no responde».
Esto sugiere que los sistemas de nombres autónomos a cargo de convertir nombres de host en direcciones IP no respondieron.
Este tipo de problemas de DNS pueden surgir por una variedad de razones. Afortunadamente, la mayoría de ellos tienen soluciones sencillas.
En este artículo, definiremos la advertencia «El servidor DNS no responde» y discutiremos algunas causas típicas.
Luego, en Windows, lo guiaremos a través de diferentes alternativas sobre cómo resolverlo.
¿Qué significa «El servidor DNS no responde»?
Un DNS es un sistema de nombres que convierte nombres de dominio alfanuméricos (o «nombres de host») en direcciones IP numéricas. Los servidores DNS funcionan esencialmente como traductores.
«El servidor DNS no responde» indica que su navegador no pudo conectarse a Internet.
Las fallas de DNS generalmente son causadas por problemas en el extremo del usuario, como una red defectuosa o una conexión a Internet, una configuración de DNS incorrecta o un navegador obsoleto.
También pueden ser causados por una interrupción momentánea del servidor, lo que hace que el DNS sea inaccesible.
¿Cómo corregir los errores de DNS de «Servidor DNS que no responde» en Windows?
Ahora que sabe lo que significa esta advertencia y conoce algunas posibles razones, es hora de ponerse a trabajar para solucionarlo. Veamos 10 posibles soluciones para «El servidor DNS no responde» en un dispositivo Windows.
- Cambiar a un navegador diferente
- Inicie su computadora en modo seguro
- Deshabilite temporalmente su software antivirus y firewall
- Deshabilitar conexiones secundarias
- Deshabilite la función punto a punto de Windows
- Reinicie su enrutador
- Vacíe su caché de DNS y restablezca su IP
- Deshabilitar IPv6
- Cambie el servidor DNS predeterminado en su computadora con Windows
- Instale controladores de adaptador de red actualizados en su computadora
Ahora veamos cada solución una por una:
Solución 1: cambie a un navegador diferente
El primer enfoque es analizar el problema comprobando sus conexiones DNS. Puede ser tan simple como cambiar o actualizar su navegador web para resolver este problema.
Para hacerlo, considere usar un navegador diferente para acceder a la web. Por ejemplo, si Google Chrome o Brave es su navegador predeterminado, pruebe Mozilla Firefox o Microsoft Edge en su lugar.
Si cambiar de navegador ayuda, probablemente necesite actualizar su navegador habitual o eliminarlo y volver a instalarlo. Si esto no funciona, intente desinstalar y luego reinstalar su navegador favorito.
Solución 2: inicie su computadora en modo seguro
El mensaje de error «El servidor DNS no responde» puede aparecer si su sistema operativo no funciona correctamente. Como resultado, es posible que desee intentar iniciar su dispositivo Windows en modo seguro para ver si soluciona el problema.
Esto limita los archivos y recursos necesarios para operar Windows y puede ser un enfoque eficiente para diagnosticar problemas.
- Para iniciar su computadora con Windows 10 en modo seguro, primero presione el botón de ventanasluego pase el mouse sobre el Poder símbolo.
- A continuación, mientras mantiene presionado el Tecla Shiftescoger Reanudar.
- Hacer clic Solucionar problemas > Avanzado en el cuadro que se muestra.
- Seleccione Configuración de iniciodespués Reanudar del menú Avanzado.
- Puede habilitar el Modo seguro o el Modo seguro con funciones de red presionando 4 o 5.
- Después de eso, su computadora Reanudar en modo seguro.
- Si está usando Windows 7 o anterior, puede Reanudar en modo seguro seleccionando Poder > Reanudar. Luego, mientras se está iniciando, mantenga presionado el botón tecla F8.
Solución 3: deshabilite temporalmente su software antivirus y firewall
Los programas antivirus y los firewalls son esenciales para proteger sus dispositivos, pero ocasionalmente pueden causar dificultades que interrumpen las conexiones de red.
- Para usuarios de Windows, vaya al panel de control.
- Escoger Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Administrar configuración.
Solución 4: deshabilite las conexiones secundarias
Otro enfoque posible es deshabilitar cualquier conexión secundaria accesible en su dispositivo. Asegúrese de que solo la conexión que está utilizando actualmente esté activa.
- En Windows, escriba “Conexiones de red” en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas del escritorio. Luego, elija Ver conexiones de red.
- Esto abrirá la página Conexiones de red. Cualquier conexión que no esté en uso tendrá un rojo (X) al lado de ellos Haga clic derecho en uno y elija Deshabilitar.
- Repita para cualquier enlace adicional que ahora esté inactivo. Cuando termines, Reanudar su navegador y vuelva a intentar acceder al sitio web.
Solución 5: deshabilite la función punto a punto de Windows
Esta función ayuda a preservar el ancho de banda de descarga de su dispositivo. Esencialmente, le permite descargar una actualización de Windows una vez y luego usar su dispositivo para distribuir o compartir la nueva versión con otras computadoras en su red local.
Desafortunadamente, ocasionalmente también puede interrumpir los procedimientos de DNS. Como resultado, vale la pena deshabilitarlo para ver si esto soluciona el mensaje de problema que está viendo ahora.
- Para ello, acceda a la icono de ventanasdespués Ajustesdespués Actualización y seguridad.
- Seleccione Optimización de entrega desde la ventana que aparece a la izquierda.
- Mueva el interruptor junto a la opción ‘Permitir descargas desde otras PC’ para desactivarlo.
Cuando haya terminado, reinicie su computadora e intente nuevamente visitar el sitio web.
Solución 6: reinicie su enrutador
La mayoría de los módems tienen un botón de encendido que le permite apagarlos rápidamente. Después de aproximadamente un minuto, reinicie su módem y espere a que restablezca la conexión. Cuando lo haga, verifique si puede acceder a Internet usando su navegador.
Cabe señalar que simplemente reiniciar el enrutador no siempre es suficiente. Debe restablecerlo desconectándolo por completo y luego esperar al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlo y encenderlo.
Solución 7: vacíe su caché de DNS y restablezca su IP
Si ha descartado su navegador, software antivirus y enrutador como posibles causas, es hora de revisar su configuración de DNS. Esto es esencial tanto para la privacidad como para la seguridad.
Al igual que con el caché del enrutador, es posible que deba limpiar su DNS antes de que pueda conectarse correctamente a Internet, o es posible que deba restablecer su dirección IP.
- Si usa Windows, comience ingresando «cmd» en el área de búsqueda de la barra de tareas y abra la aplicación Símbolo del sistema.
- Ingresar ipconfig/descargas y presione Entrar en el cuadro que aparece.
Cuando se complete la operación, recibirá un aviso que indica que la caché de DNS se vació correctamente. Este procedimiento debe repetirse para los siguientes comandos:
- ipconfig /registrados
- ipconfig /lanzamiento
- ipconfig /renovar
Solución 8: Deshabilitar IPv6
IPv6 es la versión más reciente del Protocolo de Internet que ayuda en el enrutamiento de datos entre redes e Internet.
Desafortunadamente, también podría ser la fuente del error «El servidor DNS no responde» que está experimentando actualmente.
- La eliminación de IPv6 en su máquina es otro enfoque posible para intentar.
- En Windows, abra el Conexiones de red panel de control y haga clic derecho en el conexión actual. Seleccione Propiedades del menú desplegable.
- Desplácese hacia abajo hasta encontrar Versión del protocolo de Internet 6 (TCP/IPv6) en la pestaña Redes del panel que aparece.
- Si está marcada, desmarque la casilla y luego haga clic en OK. Actualice su navegador y vuelva a intentar conectarse a Internet.
Solución 9: cambie el servidor DNS predeterminado en su computadora con Windows
Otra solución para «El servidor DNS no responde» en Windows es cambiar su servidor DNS predeterminado. El primer paso para hacer esto en Windows 7, 8 o 10 es ingresar las propiedades de su conexión de red.
- Comience haciendo clic en el botón de ventanas en la esquina inferior izquierda de la barra de tareas.
- Ingresar Conexiones de red en el área de búsqueda.
- Luego, desde la opción que se abre, haga clic en Ver conexiones de red.
- A continuación, elija el Internet adaptador que está utilizando actualmente (LAN para conexiones de cable ethernet o WLAN para conexiones de red inalámbrica).
- Haga clic derecho en el Internet adaptador y seleccione Propiedades.
- Escoger Versión del protocolo de Internet 4 (TCP/IPv4) en el cuadro resultante y luego haga clic en el Propiedades botón.
- Seleccione Utilizar el siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese la dirección de un servidor diferente para especificar manualmente una dirección de servidor DNS diferente.
- Por ejemplo, en Servidor DNS preferido, coloque «8.8.8.8» para el servidor DNS de Google. Luego, en Servidor DNS alternativo, ingrese «8.8.4.4» y presione Aceptar.
Existe una alternativa a la utilización de los servidores DNS públicos de Google y los de muchas otras organizaciones.
Solución 10: instale controladores de adaptador de red actualizados en su computadora
Otra causa del aviso «El servidor DNS no responde» es si el controlador actual del adaptador de red de Windows es antiguo o no está actualizado.
Si este es el caso, comprar un nuevo controlador de adaptador o actualizar el existente puede ser la solución.
Existen dos métodos para actualizar el controlador de su adaptador de red. Una opción es hacerlo manualmente, lo que solo debe hacer si tiene algo de experiencia trabajando con controladores.
También puede usar un programa automatizado, como Driver Easy o Snappy Driver Installer, para lograrlo (SDI).
Cualquiera de estas opciones detectará su sistema y descubrirá los controladores necesarios para que pueda utilizarlo.
Reinicie su PC después de descargar SDI e instalar los controladores más recientes. Luego, para ver si el problema se solucionó, vuelva a conectarse a Internet.
Conclusión
La advertencia «El servidor DNS no responde» indica que su navegador no puede conectarse a Internet, lo que con frecuencia es causado por DNS fallas o problemas de red.
También debe asegurarse de que su nombre de dominio esté activo y que tenga un ISP (Proveedor de servicios de Internet) confiable.
Esperamos que esta publicación lo haya ayudado a resolver el problema «El servidor DNS no responde».
