Google Play Store es la plataforma predeterminada para descargar aplicaciones en su teléfono Android, y es sin duda uno de los programas oficiales más confiables.
Pero, ¿qué sucede si obtiene el error de descarga pendiente en Google Play?
La tienda Google Play generalmente funciona sin problemas, sin embargo, ocasionalmente puede crear problemas y fallas para los consumidores. Uno de esos problemas es una descarga pendiente de Google Play Store.
Cada aplicación tiene algún tipo de dificultad, y los usuarios de Play Store lo encuentran bastante irritante, ya que se atascan al descargar un juego que han estado esperando durante horas o una aplicación que necesitan en este momento.
Aunque esto es bastante frustrante, la buena noticia es que puede resolver el problema pendiente de descarga de Play Store utilizando las soluciones proporcionadas en este artículo.
¿Qué es el error pendiente de descarga de Google Play Store?
Cuando un usuario comienza a descargar o actualizar una aplicación de Google Play Store, se produce el error de descarga pendiente. La advertencia de error se muestra en Mis aplicaciones y juegos y la opción para cancelar la descarga.
El problema se encuentra con mayor frecuencia en los teléfonos inteligentes Android, y hay una variedad de causas por las que las aplicaciones no se descargan.
¿Por qué My Google Play Store dice descarga pendiente?
Hay varias causas para este problema, incluyendo:
- Como resultado de la débil conexión a Internet.
- El software que está intentando descargar está en cola, lo que puede provocar un error de descarga pendiente.
- Los datos antiguos y la memoria caché pueden dañarse y restringir el acceso a Play Store.
- Debido a la escasez de espacio de almacenamiento en su teléfono o tarjeta SD.
- La «fecha y hora» incorrectas pueden ser una fuente de controversia.
- Si su sistema operativo está desactualizado.
Estas son algunas de las causas más típicas por las que Play Store se atasca y el proceso de descarga no inicia el problema en Android.
¿Cómo soluciono el error de descarga pendiente en Google Play?
Estas son soluciones potenciales para el problema pendiente de descarga de Google Play Store. Siga las soluciones proporcionadas una por una para resolver el problema.
- Verifique las descargas y actualizaciones actuales
- Comprueba tu conexión
- Comprueba tu almacenamiento y tarjeta SD
- Reinicia tu dispositivo
- Descargue aplicaciones a través de su navegador en su lugar
- Borrar caché y datos de la aplicación Google Play
- Buscar actualizaciones del sistema
- Compruebe si Google Play Store necesita una actualización
- Cambia tu cuenta de Google
- Desinstalar y reinstalar las actualizaciones de Play Store
- Restablecer datos de fábrica
Repasemos cada solución una por una:
Solución 1: verifique las descargas y actualizaciones actuales
Las causas más comunes del problema pendiente de descarga de Play Store son las aplicaciones que se actualizan al mismo tiempo.
También se encontrará con este problema si descarga varias aplicaciones a la vez o una gran cantidad de ellas.
- Inicie Google Play Store.
- En la esquina superior derecha, toca tu imagen de perfil.
- Elija Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Seleccione la opción Administrar.
- Podrá ver qué programas se están actualizando o descargando.
- Simplemente haga clic en la X junto a su nombre para detener la descarga y continuar obteniendo la aplicación que necesita.
Solución 2: Comprueba tu conexión
Esta siempre debe ser una de tus primeras acciones, ya que es posible que el problema ni siquiera esté en Play Store. Por lo general, es una buena idea verificar su conexión a Internet. Intente abrir una página web mientras está conectado a Wi-Fi y vea si se carga.
Aquellos que usan datos pueden desear verificar si su conexión celular está activa:
- Vaya a Red e Internet.
- Se deben elegir las SIM.
Además, asegúrese de que las descargas de datos estén habilitadas:
- Navega a Google Play Store.
- En la esquina superior derecha, toca tu imagen de perfil.
- Seleccione Configuración.
- Aumente el tamaño de la sección Preferencias de red.
- Vaya al menú Preferencias de descarga de aplicaciones.
- Verifique que la opción Sobre cualquier red esté habilitada.
Solución 3: verifique su almacenamiento y tarjeta SD
La falta de almacenamiento en su teléfono o tarjeta SD es una causa típica de los problemas de Google Play. Al intentar una descarga, normalmente debería recibir un aviso si su almacenamiento es bajo.
Sin embargo, hay algunas cosas que puede tomar para asegurarse de que el almacenamiento no provoque que la descarga se detenga.
- Navegue hasta el menú Configuración.
- Entra en Almacenamiento.
- Esta página le mostrará la cantidad de datos que tiene disponibles para usted.
También debe liberar espacio eliminando aplicaciones no utilizadas y eliminando imágenes y películas obsoletas que haya almacenado en otro lugar.
Si la descarga aún se retrasa, es posible que su tarjeta SD tenga la culpa; es posible que no esté colocada o configurada correctamente. Cancele la descarga, expulse la tarjeta SD, vuelva a colocarla con cuidado y vuelva a intentarlo.
Solución 4: reinicie su dispositivo
Si no está descargando nada y su conexión es estable, pero su descarga aún está esperando, considere reiniciar su dispositivo. Puede ser otro paso obvio, pero es sorprendentemente efectivo.
- Mantenga presionado el botón de encendido.
Solución 5: descargue aplicaciones a través de su navegador en su lugar
Para descargar programas a su teléfono, no necesita utilizar la aplicación Google Play Store. ¡Esa es la belleza de la nube! Las descargas se pueden iniciar desde cualquier navegador, incluso una PC.
Comience a descargar aplicaciones de Android desde cualquier navegador:
- Navegue al sitio web de Google Play Store usando su navegador preferido.
- Accede a tu cuenta de Google. Debe ser el mismo que el de su teléfono inteligente.
- Busque y elija la aplicación que desea descargar.
- Seleccione Instalar.
- Elija el dispositivo en el que desea instalar la aplicación.
Solución 6: borre la memoria caché y los datos de la aplicación Google Play
Si las medidas anteriores no son efectivas, es hora de probar algo nuevo. Borrar el caché de la aplicación Google Play Store resuelve con frecuencia una variedad de dificultades, incluidos los problemas pendientes de descarga.
Limpieza de caché y almacenamiento de Android:
- Inicie la aplicación Configuración.
- Navega a Aplicaciones.
- En Ver todo aplicaciones, busque la aplicación Google Play Store.
- Seleccione Almacenamiento y caché.
- Seleccione Borrar caché.
- También puede elegir Borrar almacenamiento para comenzar de nuevo.
Solución 7: buscar actualizaciones del sistema
¿Tus descargas siguen estancadas en el limbo? A veces, todo lo que se necesita es una actualización o un parche de seguridad.
Cómo actualizar un dispositivo Android:
- Inicie la aplicación Configuración.
- Entrar en Sistema.
- Seleccione Buscar actualizaciones.
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar las actualizaciones pendientes.
Solución 8: compruebe si Google Play Store necesita una actualización
- Navega a Google Play Store.
- En la esquina superior derecha, toca tu foto de perfil.
- Elija Configuración.
- Expanda la página Acerca de.
- Toque donde dice Actualizar Play Store en la versión de Play Store.
- Recibirás una notificación si la aplicación está actualizada.
- Si hay una nueva versión disponible, al tocar la opción se descargará instantáneamente.
Solución 9: cambie su cuenta de Google
Cambiar o eliminar la cuenta de Google conectada con Play Store es otra forma que puede ayudarlo a evitar el problema de la descarga pendiente.
Cómo eliminar su cuenta de Google de Play Store:
- Inicie Google Play Store.
- Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Haga clic en la flecha Expandir junto a la información de su cuenta.
- Seleccione Administrar las cuentas de este dispositivo.
- Seleccione la cuenta de Google que desea eliminar.
- Seleccione Eliminar cuenta.
Solución 10: desinstale y vuelva a instalar las actualizaciones de Play Store
Si ha llegado al final de su cuerda y nada parece estar funcionando, es posible que se requiera un movimiento más dramático. Desinstalar todas las actualizaciones de Play Store puede ayudar.
Para eliminar todas las actualizaciones de la aplicación Google Play Store, siga estos pasos:
- Inicie la aplicación Configuración.
- Navega a Aplicaciones.
- En Ver todas las aplicaciones, busque Google Play Store. Elígelo.
- En la esquina superior derecha, toca el botón de menú de tres puntos.
- Se debe seleccionar Desinstalar actualizaciones.
Ahora puede volver a actualizar el Google Play Almacene siguiendo los procedimientos descritos anteriormente en la sección «Buscar actualizaciones del sistema». Intente descargar la aplicación nuevamente y vea si eso funciona.
Solución 11: restablecimiento de datos de fábrica
Si todo lo demás falla, tal vez debería presionar el botón rojo de emergencia que ha estado evitando todo el tiempo.
Un restablecimiento de datos de fábrica borrará todos los datos de su teléfono y lo restaurará al estado en el que se encontraba cuando lo encendió por primera vez (al menos en cuanto al software).
Como resultado, todas sus imágenes, películas y otros elementos se destruirán, así que cree una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de datos de fábrica.
Cómo realizar un restablecimiento de datos de fábrica de Android:
- Haga clic en Restablecer opciones.
- Elija Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
- Seleccione Borrar todos los datos.
- Ingrese su PIN aquí.
- Para confirmar su decisión, haga clic en Borrar todos los datos nuevamente.
Conclusión
Entonces, así es como se deshace del fastidioso problema de «descarga en espera» de Google Play Store. Hice lo mejor que pude en este artículo para mencionar todas las soluciones viables.
Con suerte, siguiendo las técnicas provistas, podrá descargar o actualizar fácilmente las aplicaciones en su teléfono inteligente Android.
