El sistema operativo Windows carga su cuenta de Windows desde los archivos de perfil de usuario en el disco C cuando inicia sesión. El sistema operativo no puede acceder a su cuenta si estos archivos de perfil de usuario están dañados.
Aparecerá el aviso de error «El servicio de perfil de usuario no pudo iniciar sesión» si el sistema operativo no puede acceder al perfil de usuario deseado. Siga leyendo esto para saber más sobre el error «el servicio de perfil de usuario falló al iniciar sesión» y cómo solucionarlo.
Debe comenzar iniciando Windows en modo seguro. Todavía puede usar su computadora en modo seguro aunque no pueda iniciar sesión normalmente. Windows se inicia en modo seguro con el conjunto mínimo de funciones y aplicaciones.
Causas del error «El servicio de perfil de usuario no pudo iniciar sesión»
El mensaje de error «El perfil de usuario falló al iniciar sesión» puede ocurrir por varias razones. El perfil de usuario predeterminado de Windows se ha dañado si recibe alguno de estos mensajes de problemas, que pueden estar relacionados con uno o más de los siguientes factores:
- Problema de actualización de Windows: El Control de cuentas de usuario (UAC) tiene como objetivo detener los cambios no autorizados en su computadora. Los archivos de host necesarios para que UAC funcione correctamente pueden corromperse ocasionalmente debido a actualizaciones irregulares o incompletas.
- Software antivirus: Cuando intentó iniciar sesión, su computadora fue escaneada por una aplicación antivirus. Es posible que haya terminado el perfil de usuario y haya lanzado uno incorrecto.
- Apagados y reinicios incorrectos: Si no cerró la sesión de una cuenta local que creó en su computadora sin incidentes, podría experimentar un error de perfil de usuario cuando intente iniciar sesión nuevamente.
- Error en el cambio de tamaño de la partición: Los componentes de Windows pueden corromperse cuando cambiamos el tamaño de la partición a través de «Administración de discos», lo que da como resultado un perfil de usuario inexacto.
Los métodos para reparar el servicio de perfil de usuario fallaron el error de inicio de sesión en Windows 11/10
Estas son algunas de las mejores soluciones para resolver el problema «El servicio de perfil de usuario falló al iniciar sesión»
- Reinicie Windows 11/10 desde su pantalla de bloqueo
- Mueva el archivo Ntuser.Dat a la carpeta de nombre de usuario predeterminada
- Eliminar una cuenta de usuario local en Windows 10/11
- Usar el Editor del Registro de Windows en modo seguro
- Reparación del perfil de usuario de Windows mediante el símbolo del sistema
- Crea una nueva cuenta de usuario
- Usar Restaurar sistema
- Reinicie el servicio de perfil de usuario
- Restablezca la PC con Windows para resolver el error «El perfil de usuario no pudo iniciar sesión»
1. Reinicie Windows 11/10 desde su pantalla de bloqueo
A veces, el servicio de perfil de usuario fallaba. El problema de inicio de sesión se puede resolver con un reinicio o apagado desde la ventana de la pantalla de bloqueo.
- Para salir y acceder a la pantalla de bloqueo de Windows, presione Win + L.
- Ingrese la ubicación del perfil de administrador (si se utilizó el perfil de invitado para iniciar sesión).
- Seleccione las opciones de apagado/reinicio para la pantalla de bloqueo. Durante el inicio posterior, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.
2. Mueva el archivo Ntuser.Dat a la carpeta de nombre de usuario predeterminada
Un perfil de usuario es un grupo de elementos de menú de documentos, descargas y escritorio personalizados guardados en una carpeta en «C:/Usuarios». Hay un archivo NTUSER.dat para cada uno de estos perfiles .dat es un producto de ventanas. Tiene configuraciones específicas del usuario.
- Inicie sesión con su cuenta de administrador o una cuenta de usuario con derechos de administrador.
- En su computadora, inicie el Explorador de archivos (Win+E).
- Marque las casillas Extensiones de nombre de archivo y Elementos ocultos en la pestaña Ver en la pantalla Explorador de archivos.
- Seleccione cualquier carpeta de perfil de usuario en funcionamiento yendo a Esta PC > Disco local > Usuarios y haciendo clic en ella.
- Cambie el nombre de NTUSER.DAT a NTUSER.DAT1 yendo a Esta PC > Disco local > Usuarios > Carpeta de usuario dañada.
- Pegue el archivo NTUSER.DAT del perfil de usuario en funcionamiento en la carpeta de usuario dañado después de cambiar el nombre del archivo.
3. Eliminar una cuenta de usuario local en Windows 10/11
Debe eliminar temporalmente la cuenta local innecesaria con el comando Ejecutar netplwiz. Los apagados y reinicios defectuosos provocaron el problema del perfil de usuario durante un inicio de sesión.
- Usando Win + R, abra la ventana de comando Ejecutar de Windows y escriba netplwiz.
- Para estas operaciones, utilice la opción de arranque seguro de Windows.
- Ingrese su contraseña de administrador en la pantalla del Panel de control de cuentas de usuario avanzadas.
- Seleccione «Eliminar» junto a su cuenta local o de invitado. El perfil local se eliminará incluso si aún usa la cuenta local para conectarse a su computadora.
- Para cerrar la ventana de inicio de sesión de la cuenta local, presione Win + L. Reinicie la máquina y vuelva a iniciar sesión con su cuenta habitual de Microsoft.
4. Use el Editor del Registro de Windows en modo seguro
La subclave para los perfiles de usuario se encuentra en una clave denominada ProfileList en el Editor de registro. Cuando se copian las claves de perfil de usuario, se produce el problema «el servicio de perfil de usuario falló al iniciar sesión». Los nombres de los perfiles duplicados deben modificarse.
- En el menú de búsqueda, seleccione «Inicio avanzado» o, en Windows 10, elija «Cambiar parámetros de inicio avanzados».
- Para iniciar un reinicio avanzado, haga clic en «Reiniciar ahora».
- Luego, elige «Solucionar problemas». Para reiniciar el dispositivo una vez más, seleccione «Opciones avanzadas-> Configuración de inicio» en el menú.
- Las teclas numéricas (1–9) o las teclas de función le permitirán acceder a muchas opciones de inicio (F1-F9). Seleccione «Habilitar modo seguro» en el menú.
- Con Win + R, abra la ventana de comando Ejecutar de Windows y escriba Regeditar. Se generará una tarea automática con derechos de administrador.
- Vaya a la siguiente ruta en el editor del Registro descendiendo:
- ComputadoraHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
- Para ver si hay duplicados, revise las entradas más recientes en «Lista de perfiles».
- Si la entrada anterior tiene una extensión .bak, cámbiela a .ba.
- Cambie el nombre de la segunda entrada duplicada, pero no olvide incluir la extensión «.bak».
- Elimine el sufijo «.ba» de la entrada recién renombrada.
- Haga clic con el botón derecho del mouse para cambiar el «estado» de la entrada del perfil donde se eliminó.bak.
- Los datos del valor hexadecimal DWORD (32 bits) deben cambiarse de un número a «0». Para guardar los ajustes, haga clic en «Aceptar».
5. Reparación del perfil de usuario de Windows usando Símbolo del sistema
Algunos problemas relacionados con el disco duro que pueden haber contribuido al problema de error del perfil de usuario se pueden resolver mediante el símbolo del sistema. Debe abrirse en modo Administrador desde la búsqueda del menú Inicio en Windows 11 o Windows 10, respectivamente.
una. Escaneo SFC
- Haga clic con el botón derecho en el icono del menú de inicio y abra la ventana elevada del símbolo del sistema. De la selección, elija Símbolo del sistema (Administrador).
- Puede obtener el símbolo del sistema presionando Win + X, luego eligiéndolo.
- Ejecute el escaneo SFC escribiendo el siguiente comando después de iniciar el símbolo del sistema.
- Espere a que termine este paso y asegúrese de no interrumpirlo.
b. Escaneo DISM
- Inicie el menú Inicio.
- Ingrese «Símbolo del sistema» en el cuadro de búsqueda, haga clic derecho en la primera opción y elija «Ejecutar como administrador».
- Para hacer una verificación rápida, escriba los comandos dados y presione Enter.
- DISM /En línea /Imagen de limpieza /CheckHealth
- DISM /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
- DISM /En línea /Imagen de limpieza /restorehealth
6. Crear una nueva cuenta de usuario
Si el problema del «servicio de perfil de usuario falló al iniciar sesión» persiste, debe registrar una nueva cuenta de usuario porque la cuenta actual está dañada. Si el problema no aparece después de crear una cuenta, debe mover todos sus datos a la nueva cuenta.
- Debe iniciar Windows en modo seguro. Una vez que se haya habilitado el modo seguro, vaya al menú Inicio y escriba «símbolo del sistema» en la barra de búsqueda.
- Ingrese el comando usuario de red / agregar nombre de usuario para crear un nuevo usuario.
- Ponga el nombre que desea para su cuenta en lugar del nombre de usuario.
- Para agregar una nueva cuenta de usuario a los administradores, escriba el siguiente comando.
- nombre de usuario de administradores de grupo local / agregar
- Utilice su cuenta recién establecida para iniciar sesión e importar sus datos.
7. Usar la restauración del sistema
Aconsejo utilizar una herramienta de restauración del sistema. No puede utilizar esta herramienta si no tiene un punto de restauración. Se requiere un punto de restauración para la restauración del sistema y debe realizarse antes de que ocurra el problema.
- Vaya al menú Inicio.
- Acceda a la página Propiedades del sistema, busque «crear un punto de restauración» y haga clic en el primer resultado.
- Seleccione la restauración del «Sistema» en la sección «Configuración de protección del sistema».
- Seleccione Configurar en el menú.
- Seleccione la opción para habilitar la protección del sistema.
- Puede especificar el almacenamiento para la recuperación usando el control deslizante debajo de la columna «Uso de espacio en disco».
- Además, hay una opción Eliminar que puede usar para eliminar todos los puntos de restauración. Esta función es útil si necesita liberar espacio o desea utilizar la función de recuperación desde cero.
- En el botón Aplicar, haga clic.
- Elija la opción Aceptar.
8. Reinicie el servicio de perfil de usuario
Este problema puede deberse principalmente a un servicio de perfil de usuario deshabilitado. Es un servicio que permite a los usuarios iniciar sesión en sus cuentas locales o de Microsoft. Puede ver este mensaje de error en su pantalla si, por alguna razón, este servicio no funciona.
- Windows debe iniciarse en modo seguro.
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba Servicios.msc y presione Entrar.
- Localice el Servicio de perfil de usuario y seleccione «Hacer clic con el botón derecho».
- Propiedades de acceso
- Cambie el tipo de inicio a Automático si aún no lo está, luego haga clic en Aplicar.
- Si el servicio se ha pausado, haga clic en Inicio y luego en Aceptar para guardar las modificaciones.
- Cierre la ventana una vez que haya terminado, luego intente reiniciar el servicio.
9. Restablezca la PC con Windows para resolver el error «El perfil de usuario no pudo iniciar sesión»
Otra opción para resolver el problema del perfil de usuario no se puede cargar en Windows 10 es restablecer el sistema operativo sin eliminar los datos personales. Todo el software y los programas instalados se liberarán a lo largo de este proceso. Sus archivos no se eliminarán de la computadora.
Asegúrese de que la cuenta de administrador sea la que está utilizando para iniciar sesión en Windows.
- Seleccione la opción Configuración en el menú Inicio de Windows una vez que esté abierto.
- Se iniciará el panel de Configuración. En esa página, seleccione Actualización y seguridad.
- Haga clic en la opción Recuperación en la ventana Actualización y seguridad.
- Una sección Restablecer esta PC con un botón Comenzar estará disponible mientras se encuentre en la ventana de Recuperación; haga clic en Comenzar.
- Seleccione la opción Conservar mis archivos de la lista de las siguientes opciones.
- Windows 10 se restablecerá y reinstalará en su computadora a medida que continúe.
- El problema del «servicio de perfil de usuario falló al iniciar sesión» se habría corregido una vez que se reinició Windows 10.
