Zoom es diferente de otras aplicaciones. Las aplicaciones como Zoom (solución de videollamadas) tienden a utilizar más ancho de banda. Puede pensar que está bien si tiene la conexión a Internet adecuada para reproducir videos de Netflix y YouTube sin ningún problema. En la mayoría de los casos, no siempre es correcto, pero no siempre es así.
Velocidad de conexión al hacer zoom
Por ejemplo, creo que la velocidad de Internet que obtienes al transmitir videos en YouTube o descargar juegos en Steam es la misma. Este puede no ser el caso si:
- El ISP ajusta el ancho de banda según el tipo de tráfico de Internet
- El propio servidor de Zoom es lento o tiene problemas de conectividad o congestión
La velocidad de Internet puede estar bien, pero Zoom no puede usarla.
Verifique la velocidad de conexión con Zoom
Para verificar la velocidad de conexión con Zoom, primero debe conocer la velocidad de Internet.
- visita SpeedTest.net.
- [実行]Hacer clic.
- Preste atención a las velocidades de descarga y carga cuando se complete la prueba.
A continuación, debe iniciar una conferencia de zoom. Puede probar una llamada de prueba o hacer esto durante una reunión. No interrumpe la reunión.
- Inicie una llamada de prueba o únase a una reunión de Zoom.
- Una vez que la reunión ha comenzado, vaya a la ventana principal de la aplicación Zoom.
- Haga clic en el botón de engranaje en la parte superior derecha para abrir la configuración de la aplicación.
- [統計]Vaya a la pestaña.
- Puede averiguar qué velocidad está obteniendo buscando ancho de banda.
- [オーディオ],[ビデオ],y[画面共有]Vaya a las pestañas una por una para comprobar la calidad de la conexión.
Mejora la velocidad de conexión
Si su reunión de Zoom tiene un parche, puede probar algunas cosas para obtener una conexión más rápida o estable dentro de los límites de su velocidad real de Internet.
- Salga de otras aplicaciones que puedan estar usando Internet.
- Asegúrese de que la aplicación Zoom esté actualizada.
- Vuelva a unirse a la reunión.
Conclusión
Si Zoom continúa ralentizando las descargas, pregúntele a su ISP si se reduce el tráfico. Es posible que haya planes especiales que deban actualizarse para mejorar la velocidad de Internet de su aplicación de videollamadas. Puede ver si otras herramientas de videoconferencia como Google Meet y Microsoft Teams tienen el mismo problema. De lo contrario, la conexión lenta a Internet puede ser un problema específico del zoom. Intente reinstalar la aplicación. Asegúrese de no haber instalado ninguna utilidad de red que esté bloqueando la conexión y de que no esté utilizando una VPN para conectarse a Zoom.
