La mayoría de las soluciones que ofrecemos como último recurso son para restablecer los dispositivos. Por mucho que odiemos hacerlo, a veces, esta es la única solución que eliminará ciertos problemas de las computadoras. Aunque perdemos todos nuestros archivos, la función de reinicio es una bendición disfrazada. Los usuarios pueden hacer que su PC o computadora portátil se restablezca fácilmente de fábrica sin muchas complicaciones.

Para probar esto, recopilamos un conjunto de procedimientos estándar y basados en marcas para restablecer su PC o computadora portátil a la configuración de fábrica. Aunque esto puede parecer un proceso complejo y aterrador, en realidad no lo es. Consulte el artículo a continuación para aprender cómo restablecer de fábrica su computadora portátil para comenzar de nuevo.
Razones para restablecer de fábrica su computadora portátil
Mientras reflexiona sobre la razón por la que tiene que devolver su computadora portátil a su configuración de fábrica, eche un vistazo a los beneficios a continuación.
Instalación limpia del sistema operativo
Cuando se reinicia una computadora, el evento principal que tiene lugar es que el sistema operativo instalado se elimina y se vuelve a instalar. Esto es útil si está tratando de eliminar problemas relacionados con el sistema operativo de su computadora. Todos los archivos corruptos del sistema se eliminan junto con el sistema operativo y se reemplazan con archivos nuevos y funcionales.
Elimina problemas importantes
Los dispositivos inteligentes, como las computadoras, corren el riesgo de ser infectados por un virus informático. Si el virus no se puede eliminar con soluciones normales o un antivirus, un reinicio de su sistema puede ser útil. Lo mismo se puede aplicar para eliminar errores y fallas importantes en el sistema.
Borra los datos no deseados de una sola vez
Si está vendiendo, desechando o regalando su computadora portátil, es imprescindible restablecer el dispositivo. Esto eliminará todos los rastros de sus archivos personales. También ahorra el tiempo que dedica a eliminar los archivos manualmente. El trabajo que tarda horas en terminar se puede eliminar en unos minutos con un reinicio.
Restablece las configuraciones a los valores predeterminados
En algunos casos, la configuración del sistema puede ser modificada por una aplicación o por usuarios sin conocimiento. Puede ser imposible navegar a directorios complejos y restablecerlos. Aquí, sería más fácil restablecer el dispositivo sin eliminar los datos.
Mejora la velocidad de procesamiento de la computadora portátil
Restablecer su computadora portátil puede solucionar problemas relacionados con el rendimiento. A diferencia de una computadora de escritorio con especificaciones similares, una computadora portátil no es equivalente a ella en rendimiento. Restablecer el dispositivo puede recuperar la configuración óptima al eliminar los obstáculos para el máximo rendimiento.
Cosas que debe saber antes de reiniciar la PC
Antes de comenzar a reiniciar las computadoras, es necesario que sepamos algunas cosas antes de comenzar.
- Es importante hacer una copia de seguridad de todos sus archivos antes de reiniciar su PC. Se recomienda una unidad de almacenamiento USB o en la nube para esto.
- Con cada reinicio, todos los archivos del sistema se eliminan y se reinstalan. Esto es muy útil cuando se trata de eliminar amenazas y corrupción de archivos.
- Los usuarios tendrán que configurar sus computadoras nuevamente después de un proceso de reinicio.
- En caso de solucionar problemas de una computadora, solo reinicie la PC como última opción. No tendrás que pasar por un largo proceso de espera y pérdida de datos.
- Si está reiniciando el dispositivo para mejorar el rendimiento del sistema, es crucial asegurarse de que el hardware esté en buenas condiciones. Si el bajo rendimiento se debe a una falla del hardware, es posible que no haya mucha diferencia.
- Si no tiene cuidado, los usuarios pueden perder una gran cantidad de datos.
- Se recomienda reiniciar el dispositivo una vez cada seis meses. Hacerlo con frecuencia puede causar daños irreparables a la CPU, la batería y el disco duro del dispositivo.
- Un restablecimiento incorrecto o el uso de una aplicación de terceros para este proceso puede ponerlo en un bucle de arranque.
- Si bien puede parecer un ciclo de inicio, es común que el proceso de reinicio inicie su sistema varias veces para guardar los cambios.
- Asegúrese de anotar las claves de activación de las aplicaciones que ha instalado antes de reiniciar el dispositivo.
El procedimiento estándar de reinicio de Windows
Cada computadora portátil con el sistema operativo Windows tiene un procedimiento general que restablecerá su PC por usted. Este es el método estándar para eliminar y reinstalar el sistema operativo Windows en su computadora. Siga los pasos a continuación para restablecer sus computadoras portátiles en Windows 8.1, 10 y 11.
Actualizar la PC en Windows 8.1
Windows 8.1 tiene una alternativa donde no tienes que perder tus archivos para reiniciar el sistema. Los usuarios con esta versión del sistema operativo pueden actualizar sus computadoras.
- Deslice su pantalla desde la derecha hacia el centro de la pantalla.

- Elija la opción Configuración y seleccione Cambiar configuración de PC.

- Haga clic en la opción Actualización y recuperación.

- Ahora, seleccione Recuperación y navegue hasta la sección Actualizar su PC sin afectar sus archivos.

- Haga clic en Comenzar y siga las instrucciones en pantalla para completar este procedimiento.
Restablecimiento de Windows 8.1
- Abra Configuración de Windows y seleccione Cambiar configuración de PC.
- Vaya a la sección Actualización y recuperación y elija Recuperación.
- Busque la sección Quitar todo y reinstalar Windows.
- Haga clic en el botón Comenzar aquí. Utilice las instrucciones del asistente de reinicio para continuar.
Restablecimiento de Windows 10
- Inicie la ventana Configuración, primero. Puede usar el menú Inicio o presionar las teclas Windows e I juntas para abrir esta ventana.

- Vaya a la configuración de Actualización y seguridad.
- Busque la opción Recuperación y continúe con ella.

- Busque la sección Restablecer esta PC y haga clic en la sección Comenzar.
- Desde la ventana que aparece, tendrás que elegir entre conservar o eliminar tus archivos.
Restablecimiento de Windows 11
- Abra la ventana Configuración.
- En el panel izquierdo, elija la pestaña Sistema.

- Haga clic en la subconfiguración de Recuperación.

- Seleccione la opción Restablecer PC, en la sección Opciones de recuperación.
- Use el asistente para Restablecer PC para continuar.
Método de inicio avanzado
El uso de Inicio avanzado es otro procedimiento estándar que se puede utilizar, independientemente de las versiones del sistema.
- Busque la opción Restablecer esta PC en su sistema.
- Elija el mejor resultado de búsqueda. Esto abrirá la página Recuperación en Configuración.
- Seleccione Comenzar en la sección Restablecer esta PC.
- En la ventana que aparece, haga clic en Eliminar todo.

- Haga clic en el enlace Cambiar configuración.
- Active o desactive los interruptores necesarios en la página siguiente.
- Haga clic en Siguiente y, si no ha conectado el cargador a su computadora portátil, asegúrese de que el dispositivo se esté cargando.
- Seleccione Restablecer para solicitar la reinstalación del sistema operativo.
Si desea utilizar el Entorno de recuperación de Windows, consulte el siguiente método:
- Asegúrese de que el cargador esté conectado a su computadora portátil en todo momento durante el proceso. Un proceso de reinicio no puede progresar cuando el sistema está funcionando con batería.
- Reinicie su computadora portátil tres veces e interrumpa todas presionando el botón de encendido.
- Cuando vea la pantalla Elegir una opción, elija Solucionar problemas.
- En la segunda página, seleccione Restablecer esta PC.
- Elija Eliminar todo de la computadora.
- Luego, puede optar por instalar el sistema operativo nuevamente a través de la nube de OneDrive o localmente. Utilice la opción de descarga en la nube cuando el sistema no pueda descargar el sistema operativo localmente.
- Escoger entre eliminando solo los archivos o borrando las unidades de su sistema.
- Finalmente, haga clic en Restablecer para eliminar todos los archivos y reinstalar el sistema operativo Windows.
¿Cómo restablecer de fábrica la computadora portátil Lenovo?
Lenovo tiene una herramienta de recuperación única, exclusiva, para sus dispositivos. Este método se conoce como One Key Recovery (OKR). Los usuarios con computadoras portátiles Lenovo solo pueden usar esto porque sus dispositivos tienen el botón Novo. El procedimiento es más largo que el estándar, así que abróchese el cinturón.

- Apague su PC y espere a que se apaguen todas las luces.
- Luego, presione el botón Novo. Esto podría estar ubicado en el costado de la computadora portátil o cerca del botón de encendido, según el modelo.
- Esto iniciará su PC en modo de recuperación. Desde la página principal, navegue hasta la opción Recuperación del sistema con las teclas de flecha.
- Pulse la tecla Intro. En unos segundos, podrá ver la pantalla OneKey Recovery.
- Aquí, puede usar la opción de copia de seguridad inicial o usar una nueva imagen de copia de seguridad almacenada en una unidad de almacenamiento USB.
- Inserte esta unidad USB en su PC y seleccione Restaurar desde la copia de seguridad del usuario.
- Expanda el menú Seleccionar imagen de origen y elija la partición del disco duro con la copia de seguridad de la imagen. Para los usuarios que no tienen una copia de seguridad disponible, puede elegir la opción Predeterminada.
- Seleccione la opción Siguiente y espere hasta que tenga que comenzar a restaurar.
- Haga clic en la opción Iniciar para comenzar el proceso de reinicio. Asegúrese de que haya una copia de seguridad disponible antes de hacerlo.
¿Cómo restablecer de fábrica la computadora portátil Dell?
Si está buscando reiniciar su computadora portátil Dell, el sitio web oficial y el servicio de atención al cliente ofrecen ocho métodos diferentes. Dado que estamos analizando métodos exclusivos de los dispositivos Dell, obtuvimos los pasos para reinstalar el sistema operativo en la imagen de fábrica de Dell.

Es importante comprender que este procedimiento requiere un mínimo de 2 GB de RAM y 32 GB de almacenamiento:
- Utilice la barra de búsqueda (Windows + S) para buscar ‘restablecer’.
- Elija la opción Restablecer esta PC (Configuración del sistema).
- Localice la sección Inicio avanzado y debajo de ella, haga clic en la opción Reiniciar ahora.
- Cuando el sistema se reinicie en la página de Inicio avanzado, elija el mosaico Solucionar problemas.
- Haga clic en la opción Restaurar imagen de fábrica.
- Utilice las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de reinicio.
Otra manera fácil de acceder a la página del entorno de recuperación de Windows (WRE) es interrumpir el proceso de arranque de la PC tres veces. Esta es la página con la configuración de inicio avanzada.
¿Cómo restablecer de fábrica la computadora portátil Acer?
Acer tiene una interfaz para administrar la actividad del sistema. Este es el centro de atencion acer herramienta. Esta herramienta es un paquete todo en uno, ya que puede realizar copias de seguridad, cambiar configuraciones y restablecer su dispositivo en una sola interfaz. Hay varias recomendaciones para usar este programa para restablecer atributos específicos del sistema y el sistema operativo también.

Así es como puede usar Acer Care Center para reiniciar su PC:
- Busque Recuperación en el menú Inicio.
- Haga clic en la aplicación Acer Recovery Management.
- Cuando se inicie la aplicación Acer Care Center, vaya a la pestaña Administración de recuperación en el panel izquierdo.
- En esta página, haga clic en el botón Comenzar junto a la opción Restablecer su PC.
- Elija el botón Quitar todo en la ventana emergente que aparece.
- Seleccione Eliminar archivos y limpie la unidad en la página siguiente. También puede optar por eliminar solo los archivos si tiene un tiempo de espera más corto.
- Confirme los cambios haciendo clic en el botón Restablecer.
¿Cómo restablecer de fábrica la computadora portátil ASUS?

Las computadoras portátiles ASUS no tienen un método único para restablecer las computadoras. Tendrá que usar el método estándar para eliminar y reinstalar el sistema operativo Windows.
¿Cómo restablecer de fábrica la computadora portátil Apple?
Las MacBooks son muy diferentes de las computadoras portátiles con Windows, ya que funcionan con macOS. Esto significa que los procedimientos e interfaces involucrados en el reinicio de la máquina son diferentes. Sin embargo, los resultados de un proceso de reinicio son los mismos para todos los dispositivos. El usuario aún obtendrá toda la información almacenada borrada y se instalará una versión limpia del sistema operativo existente.

Dado que podríamos estar usando macOS Ventura o Monterey, los pasos para restablecer ambos se detallan a continuación:
macOS Ventura
- Abra el menú Apple y vaya a la opción Configuración del sistema.
- Seleccione General en el panel lateral.
- De las opciones a la derecha, elija Transferir o Restablecer.
- Finalmente, seleccione Borrar todo el contenido y la configuración para comenzar el proceso de reinicio.
macOS Monterrey
Es aún más fácil restablecer su MacOS Monterey.
- Seleccione la opción Preferencias del sistema en el menú Apple.

- En la barra de menú de esta ventana, haga clic en la opción Borrar todo el contenido y la configuración.

Una vez que cruce este umbral, se le mostrará una ventana para restablecer el dispositivo por completo.
- Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de perfil.

- Realice una copia de seguridad de su información a través de la opción de copia de seguridad de Time Machine. Si elige continuar sin una copia de seguridad, haga clic en el botón Continuar.
- Haga clic en Continuar nuevamente para confirmar que desea restablecer el sistema operativo y todos los demás atributos enumerados.
- Cierre la sesión de la ID de Apple y elija el botón Continuar.
- En la ventana emergente, haga clic en Borrar todo el contenido y la configuración para confirmarlo.

- Espere a que finalice el proceso. Se le pedirá al usuario que conecte un mouse o teclado para usarlo durante el proceso de inicialización.

- Seleccione el idioma del sistema y conéctese a una red inalámbrica.
- Una vez que se inicia la Mac, seleccione la opción Reiniciar.
- Cuando se complete el reinicio, se le guiará para configurar su computadora portátil Mac.
Además de esta opción, también puede eliminar solo los archivos disponibles en su Mac. Borrar una Mac está disponible solo para Intel Mac y Mac con Apple Chipset.
¿Cómo restablecer la Chromebook de fábrica?

Restablecer el Chromebook a la configuración de fábrica es muy simple. A diferencia de otros dispositivos, el Chromebook conserva la información de diagnóstico incluso después de un reinicio.
- Cierra la sesión de tu perfil de Chromebook en ejecución.
- Presione las teclas Ctrl + Alt + Shift + R juntas en su teclado y manténgalas presionadas.
- Haga clic en la opción Reiniciar.
- Elija la opción Powerwash y seleccione Continuar.
- Utilice las instrucciones en pantalla para restablecer el dispositivo.
- Inicie sesión en su cuenta de Google una vez que se complete el restablecimiento. También hay instrucciones en pantalla para configurar su Chromebook nuevamente.
Nota: asegúrese de usar su cuenta principal para iniciar sesión durante la configuración. Esta será la cuenta principal que administra tu Chromebook.
Estos son los diferentes métodos para restablecer diferentes modelos de portátiles. Para más consultas, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la marca respectiva. ¡Feliz navegación!